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人力资源管理师一级考试公文筐测试容易出现的误区

前两天与小伙伴们交流,谈到了一级的综合评审——公文筐写作,不少小伙伴各种吐槽,小编整理了一下,大概出现了这么一些误区。 1、认为公文筐考的就是日常工作,就把平常处理问题的思路答上去了,结果没有通过,甚至恰好卡在了59分,很是尴尬。 2、认为只要能把问题解决了就行,4-5点就行,这叫高效,而且,实在是写不出要求的10-12点内容,完全不知道还有什么可以写的等等,结果基本上很难考到想要的60分,没有更痛苦的了。 3、听说公文筐的试题都是没有标准答案的,所以考试也就不用准备了,然后只能二度征战考场。 公文筐考的是日常工作没错,但由于是一级的考试,所以考的是人力资源经理或总监的水平,此点通过公文筐题目设计的虚拟职位就可得到印证。 也就是说,公文筐要求在处理问题时要有高度和广度,通俗地说就是要:a、考虑公司内外的情况;b、考虑业务的情况;c、考虑员工的情况;d、最后是要考虑人力资源制度和体系的情况。 在前三个方面的问题,很多同学在日常工作是没有机会做全面实践的,所以需要树立全局观,而最后第四个方面是专业问题,主要应该是来自课本上的知识,这样老师才能评分,否则,老师怎么能够保证公平呢? 以及,公文筐的试题是肯定有参考答案的,否则老师如何给分呢?很多同学喜欢把自己单位的那一套写上去,还感觉写的很不错。然而,你想想看,你单位的那一套你见过,老师见过吗?答案肯定是否定的!所以我们就不要为难评卷老师了,最好的应试方法就是找到老师喜欢的答题观点,再加上全局的观点。 那么,要怎么解决呢? 首先,弄清公文筐考试可能出现的案例类型,一般来说,案例无非就是来自于课本上的六章内容,如: 1、招聘与配置:招聘关键人才问题;中层干部配置问题;员工跳槽、离职问题;人员流失问题。 2、培训与开发:员工发展问题;员工培训问题;职业生涯规划问题。 3、绩效管理:绩效考核问题;采用量化指标实施有效的成本控制问题。 4、薪酬福利|分配不公员工要求加薪问题;员工福利成本;人工成本核算问题。 5、员工关系:员工工伤问题;员工间矛盾问题;突发事件处理问题;大量裁员引发冲突问题;劳动合同违规违法问题。 6、其他:上级检查如何应对;组织结构及其内部分工协作关系的调整等。 其次,强化接近参考答案的解题思路。尽量发散性思维,把问题想得全面一些,每个文件的答题尽可能用到课本上的知识,每个文件都要写出8-10条以上的内容。 最后,可以模仿好的解题案例写两遍,这可以帮助你梳理思路。人力资源管理师官方报名网址:www.cdxmjy.com。电话:400-826-8838

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